Диагностика и решения ошибки 31007 в 2XKO (проблема с региональным ограничением)

Диагностика и решения ошибки 31007 в 2XKO (проблема с региональным ограничением)

Ошибка 31007 в игре 2XKO обычно указывает на проблему с региональным ограничением (regional restriction issue), что означает, что игра может быть недоступна в вашем текущем регионе. Если вы видите этот код ошибки, это означает, что ваша учетная запись или географическое положение были определены как заблокированные по региону (region locked).

1. Диагностика ошибки и решения от сообщества (использование VPN)

Поскольку ошибка 31007 связана с региональными ограничениями, многие игроки сообщают, что использование VPN для переключения на другой регион является эффективным способом решения этой проблемы.

1.1 Успешный опыт использования VPN

• TunnelBear (бесплатный): Некоторые игроки сообщили, что после использования TunnelBear (бесплатный) для подключения к любой стране/региону, им удалось успешно загрузить игру и играть в онлайн-матчи (online matches).
• Офлайн-игра: Тот же игрок предположил, что после хотя бы одной успешной загрузки игры, возможно, можно будет играть в офлайн-режиме через OfflineLauncher.exe в папке с игрой, имея доступ ко всем разблокированным персонажам.
• Когда нужен VPN: VPN требуется только при запуске игры и для онлайн-матчей. Он не нужен для отработки комбо в однопользовательском режиме тренировки.

1.2 Возможные ограничения и неудачные случаи с VPN

• Один пользователь сообщил, что столкнулся с ошибкой 31007 даже при использовании Urban VPN.
• Другой пользователь попытался использовать Mega VPN и установил свое местоположение на Японию, но игра зависла на экране загрузки после появления окна игры. Этот пользователь предположил, что Riot, возможно, не хочет, чтобы игроки использовали VPN, и отметил, что игра не запускается, если изменить местоположение перед запуском.

2. Официальные и общие шаги по устранению неполадок от Riot

Официальное решение Riot для ошибки 2XKO 31007 сосредоточено на устранении ошибок доступа к региону или входа в систему. Riot признали, что они активно работают над исправлением проблем с серверами и входом в систему, и если следующие шаги не решают проблему немедленно, рекомендуется дождаться официального патча.

2.1 Официально рекомендуемые шаги по исправлению

Если ошибка 31007 связана с региональными ограничениями и сбоями при входе в систему, служба поддержки Riot предлагает следующие меры:

1. Перед удалением игры 2XKO убедитесь, что вы полностью вышли из клиента Riot.
2. Удалите 2XKO через Настройки Windows > Приложения.
3. Выполните чистую переустановку игры из клиента Riot.
4. Перезагрузите компьютер после переустановки.
5. Если ошибка сохраняется и связана с региональной блокировкой, использование VPN для подключения к поддерживаемому региону может быть временным решением.

2.2 Дополнительные общие шаги по устранению неполадок

При проблемах с запуском 2XKO или другими ошибками вы также можете попробовать следующие общие исправления:

• Проверьте статус серверов Riot на предмет сбоев в обслуживании.
• Перезагрузите компьютер.
• Перезапустите службу античита Riot Vanguard.
• Убедитесь, что античит-программа Riot Vanguard активна и работает правильно.
• Попробуйте запустить игру от имени администратора.
• Разрешите игре проходить через ваш брандмауэр.
• Обновите драйверы видеокарты.
• Восстановите игру через клиент Riot.
• Отключите внутриигровые оверлеи (in-game overlays).
• Обновите Windows.
• Для других ошибок при запуске вы можете выполнить шаги по очистке кэша и чистой загрузке, рекомендованные в статьях поддержки Riot.
• Для получения более подробных пошаговых инструкций по устранению неполадок вы можете обратиться к официальной странице поддержки 2XKO от Riot и руководствам сообщества.